服务不懈，中企动力再获两项“最满意”大奖
发布时间：2006-11-20 17:06:29
来源：中企动力
9月28日，“2006中国IT用户满意度年会”在北京国宾酒店隆重召开，年会揭晓了客户心目中的最佳品牌，对“2006年中国IT用户满意度调研”结果进行了发布，并对客户满意度有上佳表现的企业进行了嘉奖。中企动力凭借近年来在中小企业客户中的深入影响，和强大的技术保障、优质服务，在“2006年中国IT用户满意度调研”活动中，力拔头筹，荣获“用户最满意的IT应用服务提供商”和“中小企业电子商务解决方案满意度第一”两项大奖。
随着中国信息化产业的飞速发展，中国IT市场进入二次购买时期。产品质量和售后服务是否满意成为用户是否再次购买同品牌产品的一个重要标准。用户满意度已经成为各厂商极为关注的重要指标。只有不断提升用户的满意度，才能建立起忠诚的客户群体，并在市场竞争中立于不败之地！在这种新的竞争态势下，用户满意度已经成为衡量企业生命力和竞争力的重要指标，并成为企业生存和发展不可或缺的决定因素。
为了盘点中国IT市场的发展、变化，充分了解中国用户IT应用的真实评价与满意程度，2006年6月，全国用户委员会与计世资讯（CCW Research）再度携手，联袂启动了“2006中国IT用户满意度调研”，力求通过最新的深入调研体系对中国IT用户满意度进行一次科学的检阅。本次活动本着公平、公开、公正的原则进行，得到信息产业部、国家信息化办公室和中国质量协会、中国信息产业商会领导的大力支持，同时得到计算机世界、网络世界、IT经理世界、新通信、微电脑世界、数码精品世界等权威媒体的全面支持。
本次调研活动根据深入、细致、科学的调查，依据成熟的中国IT用户满意度评价体系和评分标准，在IT各个领域遴选出在产品、服务满意度方面有突出表现的IT厂商、服务和产品。同时，本次活动还对产品（如产品中心）、服务组织（如客户服务中心）的团队、个人进行了推荐评选。2006中国IT用户满意度年会与各界同仁分享了本次满意度调研的研究成果。
中企动力科技集团股份有限公司近年来倾力打造全新的服务、技术、商务和运营团队，在IT应用服务道路上取得了重大跨越，其强大的技术实力和运营服务保障体系，为中小企业客户提供了随需而变的信息化电子商务解决方案；其优质的服务在中小企业客户中更是备受青睐；其全方位、标准化、一步到位的完整解决方案为中小企业的信息化解了燃眉之急，得到广大企业客户的一致赞誉。2006年，中企动力全面启动了“优质服务工程”，在原有网通IDC机房的基础上继续扩容，新建了一个大规模IDC机房，有效解决了客户南北互通问题，极大提高了客户的访问速度；同时，中企动力全国服务网络继续扩充，现已在全国建立起近70家分公司，为企业客户提供更为全面周到的本地化服务。“市场瞬息万变，服务永无止境”，中企动力得到了广大企业客户的一致认同，荣誉也纷至沓来，继去年获得“用户最满意的互联网服务商”和“用户最满意的电子商务平台”两项大奖后，今年中企动力再度脱颖而出，赢得了“用户最满意的IT应用服务提供商”、“中小企业电子商务解决方案满意度第一”的殊荣。
“2006中国IT用户满意度年会”的胜利召开为IT厂商建立、完善满意度体系提供了科学的发展导向，在IT企业和客户之间建起一座促进交流、增进理解的桥梁，一批出色的企业从调研评选中脱颖而出，成为中国IT服务的标竿企业，为用户提供了更多可参考的选择，也极大推进了企业在用户中的美誉度和信赖度。
